威海：大数据导游旅程更精彩

□记者陶相银报道

本报威海讯“原本做好的旅游攻略都没用上，一个‘图游威海’就全解决了。”日前，在威海的“大相框”景点，济南游客翟永强说，他们一家三口来威海自驾游，原本还考虑找个本地朋友当导游，没想到在“爱山东”App上发现了“图游威海”，“景点简介、营业时间、门票价格，以及怎么走、周边有哪些吃的、玩的，应有尽有，它就是装在手机里的‘导游’。”

“图游威海”是威海市大数据局针对游客需求打造的一款小程序，整合了全市各行业、各领域涉旅数据资源。登录“爱山东”App威海分厅，点击首页的“图游威海”，或通过微信扫描“图游威海”二维码，即可“一图在手，畅游无忧”。

自6月初试运行以来，“图游威海”的访问量已有2.7万余人次。“作为来威旅游的一份攻略，‘图游威海’的最大特点便是可以帮助游客随时随地查询旅游资源，一目了然，方便快捷。”威海市大数据局相关负责人介绍，考虑到游客的多维游玩需求，“图游威海”分设了热门景点、旅游景区、热门商圈、夜市早市、特色街区、停车场、充电桩、观光巴士、公厕、自驾驿站、高铁场站、自动体外除颤仪点位、消费维权服务站等24类1440余处涉旅资源。

数字赋能文旅产业发展，应用场景在不断上新，服务面也在不断拓展。7月15日，威海：大数据导游旅程更精彩客运中心威海站启用全新的网约车接送客通道，车辆进出站速度和现场秩序大幅提升。在全新的候车区，一块14平方米的LED显示屏上实时更新网约车的进站情况。“这是一套网约车寻车系统。有了它，旅客与网约车的匹配时间由原来接近10分钟缩短至3分钟以内。”威海交通场站管理有限公司客运中心主任于国宾介绍，乘车区规划有18个乘车位，每一个车位上都安装了车位识别摄像头用以抓取车辆号牌信息，该车已进站停靠的信息通过候车区的显示屏实时呈现给旅客，旅客便可快速精准地到指定候车地点乘车，“以往，旅客需要在人流密集的场景中寻找车辆，耗时耗力也影响秩序。”

大数据与文旅产业深度融合，还催生了旅游管理模式的创新。作为特色商圈的韩乐坊，每日都迎来数万游客，且有3100多家商户。“我们仅需一名工作人员在电脑前值守，就能管理整个商圈。”韩乐坊商圈管理服务中心主任宗燕介绍，他们的“超级武器”便是依托市级时空大数据平台打造的数字孪生景区平台，该平台基于建筑物3D数字建模打造而成，融合了视频监控、智能物联网、网格化数据、商圈商户数据等内容，“客流、车流、商户经营等实时情况一览无余。结合实景监测预警、实景动态管理等功能，实现了立体化、全方位、智能化监管。”

近年来，威海市把数字赋能高质量发展作为主攻方向，全力打造数字化示范城市、智慧化幸福城市。“下一步，我们将持续开发数字公共产品，创新文旅产业应用场景，通过大数据在旅游业的广泛应用来升级旅游服务水平、改善旅游产品体验、提高旅游效率，让旅游管理数据化、旅游服务个性化、旅游景点智能化、旅游安全可视化。”威海市大数据局相关负责人介绍。